Sie werden gebeten, eine Reihe von Erfahrungen aus der Vergangenheit zu schildern. Hören Sie sich jede Frage aufmerksam an und strukturieren Sie Ihre Antwort mithilfe der STAR-Methode (Situation, Aufgabe, Maßnahme, Ergebnis).
- Situation (S): Beschreiben Sie zunächst den Kontext der Situation. Geben Sie Hintergrundinformationen sowie die konkrete Herausforderung oder Aufgabe an, mit der Sie konfrontiert waren.
- Aufgabe (T): Erläutern Sie Ihre Rolle in der jeweiligen Situation und gehen Sie näher auf die Ziele ein, die Sie erreichen oder lösen sollten.
- Maßnahme (A): Beschreiben Sie detailliert die Maßnahmen, die Sie ergriffen haben, um die Situation zu bewältigen und die Aufgabe zu erfüllen. Gehen Sie auf die einzelnen Schritte, die eingesetzten Fähigkeiten und Ihren Entscheidungsprozess ein. Konzentrieren Sie sich dabei auf Ihre konkreten Beiträge.
- Ergebnis (R): Teilen Sie die Ergebnisse Ihrer Maßnahmen mit. Was ist als Folge Ihrer Bemühungen geschehen? Quantifizieren Sie die Auswirkungen, sofern möglich, und heben Sie positive Ergebnisse oder gewonnene Erkenntnisse hervor.
Die Anwendung der
STAR-Methode ermöglicht es Ihnen, gut strukturierte und umfassende Antworten zu geben, die Ihre Fähigkeiten hervorheben und dem Gesprächspartner Ihre Problemlösungskompetenz verdeutlichen.